Вопросы и ответы

За машину. Цена за весь автомобиль с водителем: семья или группа платит один раз, и в пределах вместимости класса цена не зависит от числа пассажиров.

Водитель, топливо, платные дороги, встреча с табличкой в аэропорту, отслеживание рейса и бесплатное ожидание. Подача с 22:00 до 06:00 — с ночной надбавкой 20%, она уже в показанной цене.

Укажите маршрут, дату, время и число пассажиров, выберите класс машины, введите данные пассажира и подтвердите. Сразу придёт подтверждение с номером брони (VS-…) по email и SMS.

Узнать цену →

Отправьте заявку через ту же форму — пришлём цену на email. Заявка — не бронь: ни к чему не обязывает, пока вы не согласитесь.

Онлайн — не позже чем за 3 ч до подачи; в сезон лучше заранее. Если ехать нужно совсем скоро, позвоните или напишите нам в мессенджер.

В зале прилёта, с табличкой с вашим именем.

Укажите номер рейса при бронировании. Водитель отслеживает рейс и сдвигает время подачи; бесплатное ожидание считается от фактической посадки.

В аэропорту — 60 минут бесплатно с момента фактической посадки. По другим адресам — 15 минут от забронированного времени.

Позвоните или напишите по контактам из письма-подтверждения, прежде чем уходить с места встречи, — мы свяжем вас с водителем.

До поездки. Держите на связи телефон, который указали при бронировании.

Нет. Если в подтверждении не сказано иное, вы платите водителю в конце поездки в рублях — наличными или другим способом, который принимает перевозчик. Перевозчик выдаёт чек.

Только если водитель предлагает оплату картой. На всякий случай держите наличные в валюте брони.

За забронированную поездку — нет. Доплата возможна только за то, что вы попросите в пути: лишние остановки, заезды или ожидание сверх бесплатного. Тариф водитель называет заранее.

Бесплатно — не позднее чем за 24 ч до подачи: напишите на и укажите номер брони.

Перевозчик вправе потребовать компенсацию до полной стоимости брони. Если планы изменились в последний момент, всё равно напишите нам.

Условия обслуживания →

Бесплатно организуем замену машиной того же или более высокого класса. Если замена невозможна, сообщим как можно раньше — вы ничего не должны.

Да: кресло для детей 0–4 лет и бустер для 4–12 лет. Добавьте их при бронировании — дети едут в подходящем кресле, как требует закон.

У каждого класса машины указана вместимость: пассажиры и чемоданы. Лыжи, велосипеды, коляски и другие крупные вещи укажите в комментарии к брони.

Да, если вы укажете его в брони — мы подберём подходящую машину.

Нет, курить нельзя, в том числе электронные сигареты.

Да — например, из Шереметьево в Тверь, из Домодедово в Тулу или из Москвы в Ярославль, Нижний Новгород и Санкт-Петербург. Цена — за весь маршрут, платные дороги включены.

На маршрутах длиннее 400 км остановка на отдых входит в цену. Дополнительные остановки можно добавить при бронировании.

Перевозчик согласует с вами объезд или перенос. Если поездка невозможна, бронь отменяется без расходов для вас.

Да — бронируйте трансферы для гостей и получайте комиссию с каждой выполненной поездки.

Партнёрам →

Оставьте короткую заявку — это займёт минуту.